1. Administrator danych
Administratorem danych jest Inspiracje DIY (dalej: „Administrator”) z siedzibą: 76 Lewis Flat Lake, Vickyshire, CF62 3HX. Kontakt: [email protected], tel. +44 569 995 1696. Numer rejestracyjny: 26561468.
2. Zakres i źródła danych
- Dane kontaktowe podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e‑mail, telefon, treść wiadomości.
- Dane zamówienia z formularza „Zamówienie”: imię, nazwisko, e‑mail, telefon, adres oraz zawartość koszyka. Dane karty płatniczej nie są pobierane na naszej stronie.
- Dane subskrybentów newslettera podanych dobrowolnie w polu e‑mail.
- Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, nagłówki HTTP, identyfikatory cookies/pikseli (Google Analytics, Facebook Pixel), lokalne ustawienia przeglądarki.
- Dane zapisywane lokalnie w przeglądarce (localStorage): zawartość koszyka, ustawienia cookies, subskrypcje – przechowywane na urządzeniu użytkownika.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (realizacja działań na żądanie i prawnie uzasadniony interes: komunikacja).
- Przyjęcie i obsługa zamówień, w tym kontakt w sprawie płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. f (logistyka i dochodzenie roszczeń).
- Marketing i newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie.
- Analityka i statystyka (Google Analytics), personalizacja oraz remarketing (Facebook Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda z banera cookies).
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Odbiorcy danych i transfer do państw trzecich
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług IT, analitycznych i marketingowych:
- Google LLC (Google Analytics) – USA, zastosowane standardowe klauzule umowne (SCC).
- Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) – USA, zastosowane standardowe klauzule umowne (SCC).
- Dostawcy hostingu i narzędzi komunikacji – zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania danych.
Transfer danych poza EOG odbywa się przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (SCC). Szczegóły na życzenie użytkownika.
5. Okres przechowywania
- Korespondencja – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (lub dłużej w zakresie niezbędnym do obrony roszczeń – do czasu ich przedawnienia).
- Dane zamówieniowe – przez okres wymagany przepisami (np. rachunkowość) i przedawnienia roszczeń.
- Newsletter/marketing – do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
- Dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi (typowo 14–26 miesięcy).
- Dane w localStorage (koszyk, preferencje cookies) – do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub resetu przeglądarki.
6. Pliki cookies, localStorage i piksele
Stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie (localStorage, piksele) w celach:
- Niezbędnych: działanie strony, zapamiętanie koszyka (localStorage), wyświetlenie paska cookies.
- Analitycznych: pomiar ruchu (Google Analytics).
- Marketingowych: personalizacja i remarketing (Facebook Pixel).
Zarządzanie zgodami odbywa się poprzez panele/przyciski na banerze cookies. Preferencje zapisujemy w localStorage jako „cookieConsent”. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przez przycisk „Skonfiguruj” na banerze (po ponownym wyświetleniu przy braku preferencji) lub przez wyczyszczenie pamięci przeglądarki.
7. Wymóg podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do kontaktu, subskrypcji lub realizacji zamówienia. Brak danych może uniemożliwić realizację tych czynności.
8. Prawa użytkownika
- Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych.
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
- Skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żądania realizujemy po weryfikacji tożsamości. Kontakt: [email protected].
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (kontrola dostępu, szyfrowanie transmisji, zasada minimalizacji). Dane koszyka i preferencje cookies zapisywane są wyłącznie lokalnie w Twojej przeglądarce.
10. Nieletni
Oferta nie jest kierowana do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli masz poniżej 16 lat, poproś opiekuna prawnego o wyrażenie zgody na czynności marketingowe.
11. Zmiany Polityki
Polityka może ulegać aktualizacjom wraz ze zmianami prawa lub narzędzi. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem niniejszej strony.
12. Dane kontaktowe
W sprawach prywatności skontaktuj się: [email protected], tel. +44 569 995 1696.